設計思維強調設計師從用戶出發(fā),理解用戶的需求,發(fā)現(xiàn)問題,并有針對的提出方案,在與用戶協(xié)作的過程中完成方案,最終實現(xiàn)設計的目的。那么,問題來了:如何像設計師一樣思考?
對于每一個“圈內人”來說,“設計”是一個非常寬泛的詞,不同領域的設計師所服務的對象、解決的問題、使用的媒介和材料、以及設計過程中運用的方法可能完全不同。如何在這樣大的概念下探討關于“設計“的問題?可能是你心中看到這個標題或多或少會產(chǎn)生的疑問。
首先,我們先區(qū)分兩個概念:“做一名設計師”和“像設計師一樣思考”。前者可能是作為藝術學生的你正在努力奮斗的目標,如果你并非無所事事的度過你在學校本該學習的時光,當你畢業(yè)的那一天,我想你一定會具備一個設計師必需掌握的技巧。
但這樣的你就真的可以做出好的設計了嗎?就能將你所學到的高端的技術施展到實際中了嗎?恐怕并不是這樣,當我們用線性的視角來看待設計師這個職位,它可能僅僅只是巨大鏈條中的一個環(huán)節(jié)。然而,當我們綜合觀察設計在商業(yè)中的作用,設計所扮演的角色并不是如此的簡單。此時,前文所提到的“像設計師一樣思考”就成了決定這些問題的關鍵。
那么,問題來了:
如何像設計師一樣思考?
1. 用洞察發(fā)現(xiàn)所需
設計師接手項目是要解決項目所面臨的問題,并提出能夠解決問題的設計方案。敏銳的洞察力能夠幫助設計師準確地發(fā)現(xiàn)他們所要解決的問題所在,這是設計工作的源頭。事實上,無論是什么領域的設計,設計師最終所要解決的事情都與人有關。
建筑設計師解決人對空間的利用,室內設計解決人與空間關系,平面設計解決人的視覺感知對行為的指導……所以,設計師不可避免的要從他們設計所針對的群體出發(fā),把用戶放在首位,不斷換位思考,發(fā)掘被隱藏起來的問題和需求,以指導他們接下來的設計工作。
2. 明確限制條件
當設計師弄清楚所要解決的問題是什么的之后,接下來要做的便是從“問題”轉向“項目”之中,現(xiàn)實世界里的設計項目往往會面臨種種限制條件,要讓設計不是創(chuàng)作可以天馬行空表達自己的想象,這就自然要求設計師在項目開始有一個指導性的框架,在這個框架中有明確的目標及衡量進展的一些標準。
先弄清必需遵循的限制條件能夠大大避免設計師在項目中做出無用功的情況,能夠被應用是設計發(fā)揮其價值的必要條件,而一個不符合限制條件約束的設計是不能被投入到現(xiàn)實應用當中的。
3. 從發(fā)散到整合
走到這一步,設計師才應當真正發(fā)揮其創(chuàng)造力。設計師需要發(fā)散自己的思維,提出盡可能多的切合實際的解決方案及想法,這是創(chuàng)新的主要途徑之一。這些想法不需要完整,可能僅包含一個方面,可能沒有考慮到某些因素,但這都不要緊,因為在最終,設計師還需要做一個匯聚性的工作,將這些思維碎片整合起來,并找到最終優(yōu)化的解決方案。
4. 搭建模型:從抽象到具象
提出方案并不是設計的終點,設計師必需將他們的想法付諸與實際,因為只有落實到具象的東西,設計師才能判斷他們的想法是否達到了他們的預期。制作模型的力量就此顯現(xiàn),利用模型往往能發(fā)現(xiàn)在推進創(chuàng)新思想實踐的過程中所產(chǎn)生的問題,設計師可以根據(jù)這些問題對方案進行調整,增強方案的可實施性,完善方案。
5. 讓更多人接受
在設計師確定了切實可行的好方案之后,他的工作仍然沒有結束。如果市場不接受他的方案,他的項目就尚未成功。設計師需要說服大眾認可他們的設計。這些人多數(shù)并不是設計的行家,所以用設計師所理解的語言說服大眾顯然是不合適的。多數(shù)情況下,我們通過講故事的方式為自己的想法提供一個框架,這往往比高深的專業(yè)邏輯更能被人接受。
總得來說,設計思維強調設計師從用戶出發(fā),理解用戶的需求,發(fā)現(xiàn)問題,并有針對的提出方案,在與用戶協(xié)作的過程中完成方案,最終實現(xiàn)設計的目的。
關于“設計思維”的由來
“設計思維”最早是由一個著名商業(yè)設計咨詢公司IDEO實踐并收獲了巨大的成功。提出這個概念的是畢業(yè)于斯坦福大學的蒂姆?布朗(Tim Brown)。他身兼多個身份,是著名的工業(yè)設計師,也是世界頂級創(chuàng)意公司IDEO總裁兼首席執(zhí)行官。蒂姆曾多次獲得設計大獎,作品曾在紐約現(xiàn)代藝術博物館、東京AXIS藝廊、倫敦設計博物館展出。
2008年,他在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表文章中說:“像設計師一樣思考,不只能改變開發(fā)產(chǎn)品、服務與流程的做法,甚至能改變構思策略的方式。”由此,“設計思維”這個后來被廣泛運用到設計乃至商業(yè)領域的概念問世,不斷為現(xiàn)實世界創(chuàng)造著無限的價值。
如果你想了解并學習更多、更為細節(jié)的“設計思維”,小編在這為大家推薦一本由蒂姆本人操刀撰寫的書——《設計改變一切》(《Change By Design》),書中詳細的闡釋了蒂姆關于這個概念的各方面細節(jié)。希望對學習設計的你有所啟發(fā)和幫助。